Polityka prywatności

Polityka Prywatności „Między Nami Customs”

Ostatnia aktualizacja: 11 grudzień 2025

Między Nami Customs prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi (dalej „Usługi”). Sklep Między Nami Customs jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika.

Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zna niniejszą Politykę prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych.

1. Administrator Danych Osobowych (ADO)

Administratorem danych osobowych Użytkownika jest:

Nazwa: NA FALI GROUP sp. z o.o.

Adres: Raciborska 39, 48-130 Kietrz, Polska

Adres e-mail: miedzynamicustoms@gmail.com

Numer NIP/REGON (Proszę uzupełnić): PL7481590348

W dalszej części dokumentu Administrator Danych Osobowych będzie nazywany „Administratorem” lub „My”.

2. Informacje osobowe, które gromadzimy

Używając terminu „informacje osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie informacji osobowych, w zależności od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Usług:

Kategoria Danych Obejmuje
Dane kontaktowe Imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu, adres e-mail.
Dane finansowe Dane kart płatniczych, numery kont finansowych, szczegóły transakcji, formy płatności (przetwarzane przez dostawców płatności).
Informacje o koncie Nazwa użytkownika, hasło (w formie zaszyfrowanej), preferencje i ustawienia konta.
Informacje o transakcji Pozycje, które Użytkownik wyświetla, dodaje do koszyka, kupuje, zwraca, wymienia lub anuluje, a także przeszłe transakcje.
Komunikacja z nami Informacje podane w komunikacji z nami (np. zapytania do obsługi klienta).
Informacje o urządzeniu i użytkowaniu Adres IP, unikatowe identyfikatory, informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, a także sposób i czas korzystania z Usług (gromadzone m.in. za pomocą plików cookie i podobnych technologii).

3. Źródła informacji osobowych

Informacje osobowe zbieramy z następujących źródeł:

  1. Bezpośrednio od Użytkownika: W momencie utworzenia konta, dokonania zakupu, skorzystania z Usług, komunikacji z nami lub w przypadku dostarczenia nam informacji osobowych w inny sposób.
  2. Automatycznie za pośrednictwem Usług: Z urządzenia Użytkownika podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych witryn internetowych, a także poprzez używanie plików cookie i podobnych technologii.
  3. Od dostawców usług, partnerów lub innych firm zewnętrznych: W tym od podmiotów współpracujących z nami w zakresie obsługi płatności, analityki danych, marketingu i wysyłki (np. Shopify).

4. Podstawy prawne i cele przetwarzania danych (RODO)

Przetwarzamy dane osobowe Użytkownika w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne wynikające z art. 6 RODO:

Cel Przetwarzania Podstawa Prawna (Art. 6 RODO) Czas Przetwarzania (Retencja)
Realizacja zamówień i umowy (W tym: przetwarzanie płatności, wysyłka, zwroty, obsługa konta, dostarczanie Usług) Art. 6 ust. 1 lit. b) – Niezbędność do wykonania umowy sprzedaży lub świadczenia usług na rzecz Użytkownika. Przez czas trwania umowy (np. posiadania konta) oraz do momentu przedawnienia roszczeń z umowy.
Wypełnienie obowiązków prawnych (W tym: prowadzenie księgowości, wystawianie faktur, realizacja wymogów podatkowych) Art. 6 ust. 1 lit. c) – Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (np. prawo podatkowe, rachunkowość). Przez okres wymagany przez prawo, w szczególności przez 5 lat, licząc od końca roku obrotowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Marketing bezpośredni (Wysyłanie newslettera, informacji o promocjach) Art. 6 ust. 1 lit. a) – Zgoda Użytkownika (np. na otrzymywanie newslettera). Do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
Uzasadnione interesy Administratora (W tym: bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, ochrona prawna, obsługa zapytań nie związanych z umową, analiza i personalizacja w celu poprawy jakości Usług) Art. 6 ust. 1 lit. f) – Uzasadniony interes Administratora (np. zapewnienie bezpieczeństwa transakcji, dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami). Przez okres niezbędny do realizacji tego celu, maksymalnie do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu przez Użytkownika.

5. W jaki sposób ujawniamy i przekazujemy informacje osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobowe Użytkownika firmom zewnętrznym, w szczególności:

  1. Shopify: Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi i przetwarza informacje w naszym imieniu w celu świadczenia i doskonalenia Usług. Więcej informacji na ten temat znajduje się w sekcji "Relacja z Shopify".
  2. Dostawcy usług: Podmiotom świadczącym usługi w naszym imieniu (np. firmom kurierskim i przewoźnikom, dostawcom systemów IT, dostawcom usług księgowych, firmom zajmującym się realizacją płatności).
  3. Partnerzy biznesowi i marketingowi: W celu świadczenia usług marketingowych i prezentowania Użytkownikowi reklam, na co Użytkownik wyraził zgodę lub jest to naszym uzasadnionym interesem.
  4. Wymogi prawne: W związku z transakcją biznesową (fuzja, upadłość) lub w celu spełnienia obowiązków wynikających z obowiązującego prawa (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, żądania organów).

Transfer międzynarodowy danych

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać informacje osobowe Użytkownika poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) lub Wielką Brytanię. W takich przypadkach, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej (SCC) lub równoważne umowy, chyba że dane są przekazywane do kraju, co do którego Komisja Europejska uznała, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

6. Prawa Użytkownika wynikające z RODO

Zgodnie z RODO, Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych:

  1. Prawo dostępu: Użytkownik ma prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy jego dane osobowe oraz uzyskać ich kopię.
  2. Prawo do poprawiania danych (sprostowania): Użytkownik ma prawo żądać poprawienia niedokładnych danych osobowych.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Użytkownik może żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownik może żądać wstrzymania przetwarzania danych (z wyjątkiem ich przechowywania) w określonych sytuacjach.
  5. Prawo do przenoszenia danych: Użytkownik może otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które nam dostarczył i zażądać ich przesłania innemu administratorowi.
  6. Prawo do sprzeciwu: Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych w oparciu o uzasadniony interes Administratora (w tym profilowanie) lub w celach marketingu bezpośredniego.
  7. Prawo do wycofania zgody: W przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a)), Użytkownik ma prawo ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Użytkownik może realizować swoje prawa, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych w sekcji „Administrator Danych Osobowych”.

7. Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w Polsce:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi i przetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług w celu ich świadczenia i doskonalenia. Firma Shopify odpowiada za przetwarzanie informacji osobowych Użytkownika w zakresie usług, które świadczy na własną odpowiedzialność, w tym za odpowiadanie na jego żądania dotyczące korzystania ze swoich praw.

Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak Shopify wykorzystuje informacje osobowe, oraz na temat wszelkich praw, jakie mogą przysługiwać Użytkownikowi w tym zakresie, należy odwiedzić Politykę prywatności konsumentów Shopify.

9. Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci. Nie zbieramy świadomie żadnych informacji osobowych na temat dzieci poniżej 16. roku życia. Jeśli Użytkownik jest rodzicem lub opiekunem dziecka, które podało nam swoje informacje osobowe, prosimy o kontakt w celu ich usunięcia.

10. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej i uaktualnimy datę „Ostatniej aktualizacji”. O istotnych zmianach poinformujemy Użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.